Descrizione

Rimborso con Voucher

In base alle disposizioni contenute nel nel “Decreto Cura Italia” (D.L. n. 18/2020) di cui all’art. 88 e successivi provvedimenti e in base alle conseguenti decisioni prese dall’Organizzatore, il rimborso dei biglietti inerenti gli eventi annullati a causa dell’emergenza Covid19 e in programma fino al 30 Settembre 2020 sarà erogato tramite Voucher.

Il Voucher una volta emesso, potrà essere speso on-line sul sito TicketOne.it solo e unicamente per l’acquisto di biglietti inerenti ad eventi futuri programmati dallo stesso Organizzatore.

Per inviare le vostre richieste di rimborso vi invitiamo a verificare lo stato dell’evento nell’elenco del relativo mese e a seguire con attenzione le procedure sotto riportate.

Le richieste di rimborso, per essere considerate valide, devono essere eseguite secondo le procedure sotto riportate e relative agli eventi annullati fino al 30 Settembre 2020, salvo ulteriore proroga dei relativi provvedimenti.

Vi ricordiamo che, alla luce della difficile situazione che stiamo tutti vivendo e della mole di eventi annullati, le tempistiche di gestione delle richieste e dei rimborsi si protrarranno per alcuni mesi.

L’emissione e la trasmissione via email dei voucher a chi ha fatto regolare richiesta inizierà a partire dal mese di Maggio, per maggiori informazioni leggi le FAQ Voucher dedicate.

BIGLIETTI PER EVENTI ANNULLATI PUNTI VENDITA

 

Alla luce del Dpcm 22 marzo 2020 e delle comunicazioni ricevute dalla Società Italiana degli Autori ed Editori SIAE, in via del tutto eccezionale a causa dell’emergenza sanitaria in corso, i Clienti che hanno acquistato il biglietto presso un Punto Vendita TicketOne per assistere a uno degli eventi annullati dovranno avvalersi della seguente procedura per la richiesta di rimborso. 

  1. Controllare nella tabella sottostante se sono previsti rimborsi per l’evento acquistato
  2. Nel caso cui siano previsti i rimborsi:
    • per uno dei seguenti eventi

      Calzedonia vs Modena del 15 Febbraio 2020
      Mini abbonamenti Parma a 3 gare;
      Benetton 4 partite;
      Udinese vs Fiorentina del 8 Marzo 2020

clicca qui

     per inoltrare la richiesta di rimborso
  • per qualsiasi altro evento:

    clicca qui per inoltrare la richiesta di rimborso

  • La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre il termine per la ricezione dei biglietti, indicata nella tabella sottostante.

    Importante: Conserva i biglietti originali che ti saranno richiesti in una fase successiva.

    https://www.ticketone.it/campaign/covid-19/